尊敬的用户，在您正式开始下一步有关本游戏的游戏账号注销流程前，我们先为您做出如下特别说明：注销本游戏的游戏账号后，除法律法规或本协议另有规定外，您在该游戏账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理，且此前已关联该游戏账号的相关产品与服务将不再关联。该游戏账号一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作。
若您经过慎重考虑后仍决定注销本游戏账号，请务必仔细阅读并充分理解本《游戏账号注销协议》（以下简称“本协议”），特别是免责、限制及争议解决条款。本协议由您与杭州哈狗网络科技有限公司（以下简称“哈狗网络”或“我们”）共同订立。您按照官方注销流程提交申请，或勾选同意本协议并继续操作的，视为您已阅读并同意本协议。
为确保注销的顺利完成，请您在约定的账号注销申请处理期间内不要使用该账号登录本游戏，否则视为您撤销注销该账号。
如您在注销后需要再次使用我们的服务，可以通过我们届时实际支持的注册方式重新注册新的游戏账号。新账号与已注销账号相互独立，原账号数据及权益不会恢复或转移。
一、您知悉并同意：在您的游戏账号注销后，将（可能）产生包括但不限于如下后果，并需要您自行承担：
1.1您将无法登录、使用该游戏账号，您的好友无法与您在本游戏内进行互动；
1.2除法律法规或本协议另有规定外，您该游戏账号下的个人信息将会被删除或匿名化处理。您无法再找回您的个人信息，也无权要求我们找回，前述个人信息包括但不限于：头像、昵称、战绩、充值和消费记录、地理位置、聊天记录等内容；
如您的账号曾因违反法律法规、本游戏服务协议或相关规则被采取处理措施，或者存在未处理完毕的交易、投诉、纠纷、安全事件或司法、行政调查，我们可能在法律法规要求或保护您、其他用户及相关权利人合法权益所必要的期限内保留相关游戏数据。保留期间，我们仅在实现前述目的所必要的范围内处理相关数据。
1.3您知悉，游戏账号注销的，该游戏账号下游戏虚拟道具及其他游戏增值服务（为方便描述，以下统称“游戏收益”）也将会被删除。据此，也特别提示您，在您注销本游戏账号前请您妥善处理您游戏账号下的游戏收益或相关的游戏收益已结清。一旦您注销本游戏账号，如该游戏账号下还存在游戏收益的（包括在本游戏使用期间已产生的但尚未失效或未使用的游戏虚拟道具及其他游戏增值服务，及未来可能产生的游戏收益），视为您自愿放弃该游戏收益，且我们有权对该游戏账号下的全部游戏收益做清除处理，因此产生的后果由您自行承担，您同意不会要求我们恢复或赔偿该游戏收益。前述游戏收益具体包括但不限于：游戏会员权益、等级；与游戏角色成长升级相关的所有数据（包括但不限于经验值、荣誉值、声望值、称号等）；尚未使用的游戏虚拟道具（如卡券、金币、钻石及其他道具等）；已经购买的未到期的服务；已产生但未消耗完毕的其他游戏收益或未来预期的游戏收益等。
本协议中的游戏虚拟道具，是指由杭州哈狗网络科技有限公司提供并以电子记录方式存储于游戏服务器中，用于实现特定游戏功能或体现游戏结果的数字化服务内容。游戏虚拟道具属于游戏服务的一部分，具体包括但不限于：
（1）游戏代币及其他各种游戏币。其中游戏代币，指用户使用法定货币按一定比例直接或者间接购买的，存储于该特定游戏服务器内，并仅能用于换取该特定游戏中指定的其他虚拟道具等增值服务的一种游戏虚拟道具；
（2）游戏皮肤及其他各种游戏虚拟道具。
1.4 本游戏账号一旦注销，将无法恢复。即使您注销后使用相同注册信息再次注册，也将被视为新的游戏账号，原账号中的数据、虚拟道具及其他权益不会自动恢复。请您在申请注销前自行备份依法允许导出且确有必要保留的内容。
1.5本游戏账号一旦注销，您与我们签署的有关本游戏的用户协议终止（但已约定继续生效的除外）。但该等协议的终止并不影响游戏账号注销前您使用本游戏服务应当承担的相关责任，您仍需要对游戏账号注销前使用本游戏服务的行为承担相应责任，包括但不限于可能产生的违约责任、损害赔偿责任及履约义务等；
1.6其他因账号注销（可能）产生的后果。
二、在您向我们申请/继续申请注销游戏账号之前，为保障您的账号安全和相关权益，您需先行检查，并确保和承诺您申请注销的游戏账号已经同时满足以下条件，这些条件包括但不限于：
2.1该游戏账号为您本人合法拥有并登录使用，且符合用户协议及相关说明规则中有关游戏账号的规定；
2.2注销条件账号处于安全状态：账号正常使用中，未处于违规处理（指账号因违反该游戏相关协议、规则被采取封号及其他处理措施）期间，且没有被盗、被封等风险；
2.3该游戏账号中的相关游戏收益已结清或得到妥善处理：包括但不限于点券、钻石、金币、体验卡、会员权益及其他游戏收益等。请您妥善处理您的游戏收益，若注销时未处理，视为您自愿放弃该等游戏收益；
2.4该游戏账号无处于未完成状态订单：包括但不限于基于该游戏账号产生的有关游戏虚拟道具、周边商品等的订单；
2.5该游戏账号无任何纠纷：包括投诉举报、被投诉举报、国家机关调查、仲裁、诉讼等纠纷；
2.6本游戏官方公布的其他条件。
上述问题您可首先按照游戏内提示自行处理；如无法处理或有任何疑问，可通过杭州哈狗网络科技有限公司官网及客服地址（https://hidog.com）联系我们。
三、如何注销游戏账号？
3.1您需按照我们的官方渠道提供的注销流程和操作指引，在相关功能设置页面进行注销操作；
3.2您已经同意本注销协议的全部内容；同时，您已经检查与确认满足了本协议第二条的要求；
3.3 在您完成上述第3.2条后，为保障账号安全及您的合法权益，我们可以核验账号安全状态、注销条件和申请人身份。若账号不符合注销条件或身份核验失败，注销申请可能无法完成，我们会提供必要提示，您也可以通过杭州哈狗网络科技有限公司官网及客服地址（https://hidog.com）联系我们。相关核验不免除您对所提交信息及承诺真实性、准确性和完整性依法承担的责任。
3.4我们将在15个工作日内完成您的注销申请核查和处理。具体注销流程和规则以游戏官方说明的账号注销规则为准。
但请注意，若您在约定的账号注销申请处理期间，使用该账号登录和使用本游戏，则视为您撤销该账号注销申请。同时您理解并同意，在对该账号下的个人信息删除或匿名化之前，为最大程度保障您和其他用户合法权益，我们需要一定时间对该账号下的个人信息作相应梳理和处理，因此，我们删除或匿名化处理该账号下个人信息可能会存在一定的延迟。
3.5您理解并同意，在您申请注销账号期间，如我们需要对相关交易、投诉或其他与您的账号相关的事项进行核实的，或者我们有其他合理的理由的，我们有权冻结您的账号注销申请并暂停为您提供注销服务。
四、其他
4.1本协议为用户协议（“主协议”）组成部分，本协议未尽事宜适用主协议。本协议与主协议不一致的，以本协议为准。同时，您知悉并同意：即使您该游戏的游戏账号被注销，也并不减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的相关责任。
4.2 本协议签订地为中华人民共和国浙江省杭州市。
4.3本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
4.4 您与杭州哈狗网络科技有限公司因本协议发生的任何纠纷或争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任一方可依法向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
4.5 如在账号注销过程中遇到问题，可通过杭州哈狗网络科技有限公司官网及客服地址（https://hidog.com）联系我们。
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